LegalSOS
معايير المجتمع وسلامة المحادثة
باستخدام المحادثة، يوافق العميل والمحامي على هذه المعايير وعلى الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.
السلوك والمحتوى المحظور
تُحظر المضايقة والتنمر والتهديد وخطاب الكراهية، والاحتيال والرسائل المزعجة، والمحتوى الجنسي أو غير اللائق، وانتهاك الخصوصية أو مشاركة بيانات الآخرين دون إذن، وأي محتوى غير قانوني.
الإبلاغ والحظر
يمكن الإبلاغ عن المستخدم من قائمة الأمان داخل المحادثة. يصل البلاغ إلى الإدارة مع سياق محدود للمراجعة ولا يؤدي إلى الحظر تلقائيًا. الحظر إجراء منفصل يوقف الرسائل والملفات والمكالمات، بينما تبقى تفاصيل الطلب والموقع وحالة الخدمة متاحة.
المراجعة والإجراءات
تراجع الإدارة البلاغات وتتخذ إجراءً مناسبًا وفي وقت معقول. قد ترفض البلاغ، أو تحذر المستخدم، أو تقرر تعطيل المحادثة مؤقتًا، أو توقف الحساب. تسجل الإجراءات لأغراض السلامة والتدقيق.
الاعتراض والتواصل
يمكن الاعتراض على إجراء الإشراف أو طلب توضيح عبر قنوات الدعم المنشورة في التطبيق والموقع. يرجى ذكر رقم الطلب دون إرسال بيانات حساسة إضافية.
الخصوصية والاحتفاظ
تستخدم بيانات البلاغ وسياق المحادثة المحدود للتحقيق ومنع الإساءة والامتثال. تخضع مدة الاحتفاظ والحذف لسياسة الخصوصية والمتطلبات القانونية وتسويات الطلبات.
حدود الطوارئ
LegalSOS ليس بديلًا عن الشرطة أو الإسعاف أو خدمات الطوارئ. عند وجود خطر فوري اتصل بالجهة المختصة في مملكة البحرين.